POLÍTICA DE ENVIO
Nas encomendas para Portugal continental e ilhas, independentemente do valor da encomenda, o valor dos portes é calculado em função do peso (real ou volumétrico) e do país e/ou região de entrega.
As encomendas são expedidas até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os prazos de entrega podem ser mais demorados em épocas de grande volume de encomendas. Após a expedição da encomenda, receberá um email com a confirmação da mesma. Receberá um email para rastreamento da entrega da encomenda.
A morada de entrega pode não coincidir com a morada de faturação. Pode, assim, optar por receber a encomenda no seu local de trabalho e manter como morada de faturação o seu endereço pessoal. Para o efeito, basta indicá-lo no momento de finalização da compra.
No ato de receção da encomenda verifique as condições exterior da embalagem, e em caso de danos visíveis, estes devem ser reportados na Guia de Transporte que é assinada e devolvida à transportadora. Ao aceitar a encomenda, a mesma é considerada em bom estado. Em caso de devolução ao remetente por não ter sido reclamada a encomenda, por morada incorreta ou insuficiente, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio.
DEVOLUÇÕES
As devoluções dos artigos obrigatórios por Lei, serão, de acordo com a legislação em vigor até um prazo de 15 dias. Findo este prazo a Verniplus considera que o cliente aceita o artigo.
RECLAMAÇÕES
Qualquer reclamação de não receção de encomenda deverá ser efetuada num prazo máximo de 10 dias a partir da data da realização da encomenda.
Findo este prazo a Verniplus não se responsabiliza pelo extravio da mesma. A Verniplus não será responsável por incumprimento, ou mora no cumprimento, de qualquer obrigação que seja devida a um evento de força maior, isto é, a um acontecimento, ato ou omissão, fora do seu controlo.
